Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Gesellschaft ČERNÝ DŮL 292 spol. s r.o. mit Sitz Černý Důl 292, 543 44 Černý Důl, IČ: 23718749, DIČ: CZ23718749.
Kontakt für Fragen zum Datenschutz: info@cernydul292.cz, Telefon +420 777 290 785, Marek Hančil.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere dann, wenn Sie das Formular auf der Landingpage ausfüllen, den Versand der PDF-Ausflugskarte und eines Sonderangebots anfordern, uns eine Unterkunftsanfrage senden oder per E-Mail, telefonisch beziehungsweise per SMS mit uns kommunizieren.
Wenn Sie anschließend einen Aufenthalt buchen möchten, können wir den Termin per E-Mail oder telefonisch mit Ihnen abstimmen oder Ihnen einen Link zu unserem Online-Buchungskalender senden.
Wir verwenden die Daten aus dem Formular, um Ihnen die PDF-Ausflugskarte, ein Sonderangebot, eine Antwort auf Ihre Anfrage sowie Newsletter mit Sonderangeboten und Neuigkeiten zu senden. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise Ihre Einwilligung, sofern die Kommunikation als Marketingkommunikation eingerichtet ist.
Wir verwenden die Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Zusendung eines Angebots, zur Prüfung der Terminverfügbarkeit und zur weiteren Abstimmung Ihres Aufenthalts. Wenn Sie mit der Reservierung fortfahren möchten, können wir den Termin per E-Mail, telefonisch, per SMS oder über einen Link zum Online-Buchungskalender abstimmen. Rechtsgrundlage sind vorvertragliche Maßnahmen und anschließend die Erfüllung eines Vertrags.
Bei durchgeführten Reservierungen verarbeiten wir Daten auch aufgrund buchhalterischer, steuerlicher und weiterer gesetzlicher Pflichten. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
Auf der Landingpage können Meta Pixel, Google-Tools zur Messung von Besuchern und Kampagnen oder ähnliche Tools eingesetzt werden. Analyse-, Werbe- und Remarketing-Technologien aktivieren wir nur im rechtlich zulässigen Umfang, typischerweise auf Grundlage Ihrer Cookie-Einwilligung.
Daten aus unverbindlichen Anfragen speichern wir für die Zeit, die zur Bearbeitung der Anfrage und der anschließenden Kommunikation erforderlich ist, in der Regel höchstens 12 Monate ab der letzten Kommunikation, sofern keine Reservierung oder kein anderer Grund für eine längere Speicherung entsteht.
Daten im Zusammenhang mit einer durchgeführten Reservierung speichern wir für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum, insbesondere nach buchhalterischen und steuerlichen Vorschriften. Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir bis zum Widerruf der Einwilligung, jedoch höchstens für den bei der jeweiligen Einwilligung angegebenen Zeitraum.
Zugriff auf personenbezogene Daten haben nur Personen, die diese zur Bearbeitung der Anfrage, Reservierung, Kundenkommunikation, Website-Verwaltung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten benötigen.
Im notwendigen Umfang können Daten auch an unsere Auftragsverarbeiter und Dienstleister weitergegeben werden, insbesondere an den Anbieter der Website- und Formularlösung systeme.io, den Anbieter des CRM-/E-Mail-Systems systeme.io, E-Mail-Dienstleister, gegebenenfalls SMS-Dienstleister, Buchhalter oder Steuerberater, IT-Dienstleister sowie Anbieter von Analyse- oder Werbetools, sofern diese eingesetzt werden.
Wenn Sie sich anschließend entscheiden, den Online-Buchungskalender zu nutzen, kann die Datenverarbeitung in dieser anschließenden Buchungsumgebung auch den Bedingungen des jeweiligen Buchungssystems unterliegen.
Wir bemühen uns, personenbezogene Daten vorrangig innerhalb der Europäischen Union zu verarbeiten. Wenn wir Tools von Dienstleistern nutzen, die Daten außerhalb der EU verarbeiten können, zum Beispiel bestimmte E-Mail-, Analyse-, Werbe- oder SMS-Dienste, erfolgt dies nur unter Anwendung geeigneter rechtlicher Garantien.
Die Website kann technische Cookies verwenden, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Seite erforderlich sind. Analyse-, Werbe- oder Remarketing-Cookies und ähnliche Technologien verwenden wir nur dann, wenn sie auf der Website aktiv sind und Sie eine entsprechende Einwilligung erteilen. Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit über den Link in der Fußzeile oder ändern.
Im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten haben Sie insbesondere das Recht:
Sie können Ihre Rechte per E-Mail an info@cernydul292.cz geltend machen.
Wir schützen personenbezogene Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen. Der Zugriff auf Daten ist auf Personen beschränkt, die ihn zur Bearbeitung der Anfrage, Reservierung oder der damit verbundenen Verwaltung benötigen.
Die Bereitstellung der Daten im Formular ist freiwillig. Ohne grundlegende Kontaktdaten können wir Ihnen jedoch weder die PDF-Karte noch das Sonderangebot senden und auch nicht auf Ihre Unterkunftsanfrage antworten.